Conditions générales de Ventes

Maison Lagousse
Auto-entrepreneur : Philippe LANCIAUX
Adresse : Rue du Four, 60300 Borest, France
Email : maisonlagousse@gmail.com
SIREN : 850 841 768
RCS : Compiègne
Activités : Vente en ligne de gousses de vanille, caviar de vanille, épices et produits alimentaires secs non transformés

Hébergeur du site : Shopify Inc.
126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, Canada
Tél. : 1-888-746-7439

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de Maison Lagousse et de ses clients dans le cadre de la vente de produits alimentaires en ligne.

2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photos sont non contractuelles. Tous les produits sont conditionnés à la main et peuvent présenter de légères variations.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros €, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293B du CGI). Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation du panier.

4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Le paiement s'effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés par Shopify (CB, PayPal, etc.).

5. Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine sous 2 à 5 jours ouvrés. Les petits formats sont expédiés en lettre suivie. Frais de port offerts à partir de 35€. Maison La Gousse ne saurait être tenue responsable des retards imputables à La Poste.

6. Rétractation et retours
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires ne sont ni repris ni échangés, sauf erreur de notre part ou produit défectueux. Pour toute réclamation : maisonlagousse@gmail.com

7. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et ne sont jamais revendues. Conformément à la loi "Informatique et libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.

8. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort de Compiègne.